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Elaborazione & Rimborso
Dopo la ricezione del tuo reso, riceverai una conferma via e-mail. Il rimborso avverrà – al netto dei costi per il trasporto di ritorno – entro&7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originariamente scelto.
Informativa sul diritto di recesso & Modulo di recesso
A. Widerrufsbelehrung
Introduzione
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma:
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.
In deroga a quanto sopra, il termine per l'esercizio del diritto di recesso nel caso di un contratto per la fornitura regolare di beni per un periodo di tempo determinato è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della prima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (MoleQlar GmbH, Französische Straße 20, 10117 Berlino, Germania, Tel.: 0800 4001009, E-Mail: support@moleqlar.com) mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta o un'email) riguardo alla sua decisione di recedere da questo contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, che non è però obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione riguardante l'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca
Se revocate questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indugi e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della vostra revoca di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato esplicitamente diversamente; in nessun caso vi verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non ci fornite prova che avete restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifica per primo.
Devi restituire la merce senza indugi e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informi della revoca di questo contratto.
Le restituzioni/rimborso possono essere indirizzate esclusivamente al seguente indirizzo:
MoleQlar GmbH c/o Transco GmbH, Industriepark 303, 78244 Gottmadingen, Germania.
Il termine è rispettato se restituisci la merce prima della scadenza di quattordici giorni.
Sei responsabile dei costi diretti per la restituzione della merce.
Devi rispondere di una eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un uso non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Esclusione o menoestinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di beni sigillati che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non sono idonei per la restituzione, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e la cui unica residenza e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto si trovano al di fuori dell'Unione Europea.
Indicazioni generali
1) Si prega di evitare danni e contaminazioni del prodotto. Restituire il prodotto nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Utilizzare, se necessario, un imballaggio protettivo.Se non possedete più l'imballaggio originale, vi preghiamo di assicurarvi che il prodotto sia adeguatamente protetto da danni durante il trasporto con un imballaggio appropriato.
2) Vi preghiamo di non restituire la merce a noi in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i numeri 1-2 sopra menzionati non sono requisiti per l'esercizio efficace del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Qui potete presentare il recesso:
Modulo di recesso
